Preguntas frequentes

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Preguntas antes de la compra

Solo vendéis por Internet ?
Sí. Venta online por Internet nos permite ofrecer los mejores precios. Además, muchas veces hacemos descuentos y ofertas para nuestros clientes.

Es seguro comprar en la tienda Online ?
Sí. En el principio Usted solo nos deja informaciones basicas en el formulario de contacto. Luego nos contactamos y Usted paga por los productos a través de la transferencia bancaria.

Los productos son nuevos ?
Solo vendemos equipos nuevos nunca usados. Son empaquetadas en el embalaje: caja de cartón y plástico.

Cuanto tiempo de garantía tienen los productos ?
Las condiciones de garantía dependen de los fabricantes. Oscilan entre 1 y 5 anos desde la fecha de compra y siempre para defectos de fabricación, no por desgaste, manipulación por técnicos o personal no autorizado o por uso indebido.

Cuanto cuestan los portes ?
9 euros para envíos normales con peso inferior a 20 kilos y en territorio peninsular de España. Esta cuota puede salir 0 si Usted compra los productos superiores a 500 euros.

Como puedo pagar por mi equipo ?
Puede pagar a través de transferencia bancaria.

Hacéis descuentos por compras de varias unidades ?
Sí, si compra más de una unidad siempre puede contar con un descuento.

Preguntas para después de la compra

Cuanto tiempo tengo que esperar para obtener mi pedido ?
La mayoría de nuestros productos están en stock. Normalmente, obtener su modelo tarda 2 días laborales, pero en algunos casos puede tardar un poco más hasta 7 días.

Puedo devolver mi compra ?
Sí, puedes devolver la compra en los 7 días naturales posteriores a su recepción. Solo se puede devolver productos con embalaje original, con su documentación original completa, sin ningún tipo de defecto, golpes o rajas. En este caso Por favor, consulte con nosotros.

Qué tengo que hacer si se avería mi producto ?
No hay problema. En este caso enviamos maquina comprada a los fabricantes para que la reparen. Esto puede tardar hasta 14 días. Todo depende de gravedad de caso. De nuestra parte hacemos todo lo que posible para solucionar todo el problema lo antes posible.

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